LALU HUB – TERMOS DE USO

Ao acessar ou utilizar o Lalu Hub, a usuária declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente os presentes Termos de Uso e a Política de Privacidade.

1. SOBRE A PLATAFORMA

O Lalu Hub é uma plataforma digital destinada à gestão, precificação, organização financeira, controle de pedidos, agenda, clientes, orçamentos e demais ferramentas voltadas para confeiteiras e empreendedoras.

A plataforma poderá receber atualizações, melhorias, correções, novas funcionalidades ou alterações em seus recursos a qualquer momento.

2. CADASTRO E ACESSO

2.1. O acesso é pessoal e intransferível.

2.2. A usuária é responsável pela confidencialidade de seu login e senha.

2.3. É proibido compartilhar acesso com terceiros.

2.4. O descumprimento desta regra poderá resultar em suspensão ou cancelamento da conta.

3. PLANOS DISPONÍVEIS

O Lalu Hub poderá oferecer diferentes modalidades de acesso, incluindo:

• Assinatura Mensal;
• Assinatura Anual;
• Plano Vitalício;
• Outros planos promocionais eventualmente disponibilizados.

Os recursos disponíveis poderão variar conforme o plano contratado.

4. ASSINATURA MENSAL E ANUAL

4.1. O acesso permanecerá ativo durante o período contratado e mediante a regularidade dos pagamentos.

4.2. Em caso de inadimplência, cancelamento ou falha na cobrança, o acesso poderá ser suspenso automaticamente.

4.3. O cancelamento interrompe cobranças futuras, não gerando reembolso de períodos já utilizados, ressalvadas as hipóteses previstas em lei.

5. PLANO VITALÍCIO

5.1. O Plano Vitalício garante acesso à plataforma enquanto o Lalu Hub permanecer ativo e operacional comercialmente.

5.2. A contratação do Plano Vitalício não representa garantia de funcionamento perpétuo, eterno ou ilimitado da plataforma.

5.3. A usuária reconhece que todo serviço digital depende de infraestrutura tecnológica, servidores, serviços de terceiros, atualizações, manutenção e viabilidade operacional.

5.4. Caso o Lalu Hub seja encerrado definitivamente por motivos comerciais, tecnológicos, operacionais, legais ou de força maior, o acesso vitalício será automaticamente encerrado.

5.5. A aquisição do Plano Vitalício refere-se ao período de existência e operação comercial da plataforma, não constituindo obrigação de manutenção do serviço por prazo indeterminado ou perpétuo.

6. ATUALIZAÇÕES E ALTERAÇÕES

6.1. O Lalu Hub poderá atualizar, modificar, substituir, remover ou adicionar funcionalidades visando melhorias, segurança, desempenho ou adequação legal.

6.2. A plataforma não garante que todos os recursos permanecerão idênticos ao longo do tempo.

7. DISPONIBILIDADE DO SERVIÇO

7.1. Embora o Lalu Hub busque oferecer alta disponibilidade, não garante funcionamento ininterrupto, livre de falhas ou indisponibilidades.

7.2. Poderão ocorrer interrupções decorrentes de:

• Manutenções programadas;
• Atualizações do sistema;
• Falhas de servidores;
• Problemas de internet;
• Ataques cibernéticos;
• Falhas de fornecedores terceirizados;
• Casos fortuitos ou força maior.

8. ARMAZENAMENTO DE DADOS E BACKUP

8.1. O Lalu Hub adota medidas razoáveis de segurança e armazenamento das informações.

8.2. Entretanto, nenhum sistema digital é completamente imune a falhas técnicas, perdas de dados, ataques cibernéticos ou eventos extraordinários.

8.3. Recomenda-se que a usuária mantenha cópias próprias das informações consideradas essenciais para seu negócio.

8.4. O Lalu Hub não garante recuperação integral de dados em situações excepcionais de falha crítica, desastre tecnológico ou eventos fora de seu controle razoável.

9. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

9.1. O Lalu Hub não será responsável por lucros cessantes, perdas indiretas, perda de oportunidades comerciais ou prejuízos decorrentes da indisponibilidade temporária da plataforma.

9.2. A responsabilidade da plataforma será sempre limitada aos limites permitidos pela legislação aplicável.

10. LGPD E PRIVACIDADE

10.1. O tratamento de dados pessoais ocorrerá em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

10.2. Os dados coletados poderão ser utilizados para:

• Funcionamento da plataforma;
• Processamento de pagamentos;
• Atendimento e suporte;
• Segurança da conta;
• Melhorias do sistema;
• Comunicação com a usuária.

10.3. Os dados não serão comercializados indevidamente com terceiros.

10.4. A usuária poderá solicitar informações, correções ou exclusão de dados nos termos da legislação vigente.

11. SUSPENSÃO E CANCELAMENTO

O Lalu Hub poderá suspender ou cancelar contas em casos de:

• Fraude;
• Compartilhamento de acesso;
• Tentativa de invasão;
• Uso indevido da plataforma;
• Violação destes Termos de Uso.

12. ALTERAÇÃO DOS TERMOS

12.1. Estes Termos poderão ser alterados periodicamente.

12.2. Quando houver alterações relevantes, a plataforma poderá solicitar novo aceite da usuária.

13. ACEITE

Ao marcar a opção "Li e aceito os Termos de Uso e a Política de Privacidade", a usuária declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com todas as disposições aqui previstas.